2011年6月17日金曜日

Dungeon Siege III の予約キャンセルが出来ないかSteamに問い合わせてみた・・・

Steamにて予約がキャンセルできることもあるとかないとかって話なので、早速チャレンジしてみた。

文面は以下
Because release in Japan was postponed, I want to cancel the reservation, but will be possible?

単刀直入です。
日本でリリース伸びたからキャンセルしたいんだけど出来る?
ってな感じです。

週末前に質問しちゃったから、回答があるとしたら、月曜日以降なのかな?
まぁ~期待しないで待ってみます・・・。
まかり間違って、DL出来たら文句ないんだけどね。

追記
Thank you for contacting Steam Support.

We would be happy to assist you with returning this preordered title.

We can either add the amount instantly to your Steam Wallet for future Steam purchases or refund the purchase back to the original payment method (may take 3-5 business days to process).

Please let us know how you would like to proceed.
↑意外に早く返信が来た。

"Steamウォレットに変換なら即効できるし、あんたの支払い方法への返金もできるけど、3~5日かかるよ"っとの事!!!

I hope for " refund the purchase back to the original payment method "

っと返信しておきました。

追記2

サポートから返信が来ました。
土日も営業してるんですね。偉いわSteam。
As requested, we have processed a refund to your account.

Your bank or credit card issuer will return the funds to your account - please allow 3-5 business days for the funds to be posted.

Please note that we do not normally offer refunds on purchases made online. However, we are happy to make the exception for pre-ordered games if the request is received prior to the release date.

Steam Subscriber Agreement
http://www.steampowered.com/index.php?area=subscriber_agreement
返信内容を要約すると、

アンタの希望通り払い戻しするね。3-5日かかるからヨロシク。
でも基本的に、この行為は利用規約上特例だから、そこん所ヨロシク!!
ってな感じでしょうか。

Steamのマイゲームを確認すると、キレイにゲームが消えていました。凄いですネ。
ただ、、DLしたデータ自体はそのままでしたので、気持ち悪いから手動で消しておきました。
I appreciate your support and help so much.
と不要かも知れませんがお礼いっておきました。やり取り終了ってな感じでしょうか。

2 件のコメント:

  1. おめでと~ってのも変だけど無事解決できてなにより。

    しかし、スクエニがなんか噛んでるのかしら。
    どうにもいい噂を聞かなくなったな~
    考え方がドメスティックに向きすぎてて、
    海外製品を扱うの向いてないのかもね。

    んで、
    ダンジョンシージはどうする?

    返信削除
  2. ぶっちゃけ萎えた・・・w

    返信削除